Category Archives: Marketing

Jak odpowiednio zareklamować firmę?

Jeśli posiadasz własną firmę, to na pewno wiesz, że nie jest to przedsięwzięcie bardzo trudne i wymagające sporo wysiłku, jak również sporo czasu i wiedzy na temat funkcjonowania przedsiębiorstw w ówczesnym świecie. Rynek co chwilę się zmienia, pojawiają się nowe kryteria, którymi trzeba kierować się chcąc dostosować i zoptymalizować funkcjonowanie firmy do potrzeb rynku. Niestety dla większości właścicieli firm i korporacji na rynku panuje zjawisko ogromnej konkurencji. W każdej dziedzinie, w każdej branży jest sporo zakładów i przedsiębiorstw, które starają się pokazać klientom, że to właśnie one są najlepszymi producentami czy najlepszymi usługodawcami i że to właśnie z ich oferty, a nie z oferty innych firm, warto skorzystać. Aby klientów do siebie przekonać, trzeba oczywiście dużo kreatywności, ale podstawą jest tutaj zawsze odpowiednia reklama. Jeśli firma w odpowiedni sposób się zareklamuje, jeśli poprzez reklamę pokaże klientom, że jest warta ich zainteresowania, jeśli reklamą zachęci ich do siebie, to jest to już praktycznie połowa sukcesu. Reklama jest podobna do pierwszego wrażenia przy poznawaniu nowych osób. Pierwsze wrażenie jest dla nas bardzo ważne, bo na jego podstawie oceniamy daną osobę. Podobnie na podstawie reklamy oceniamy daną firmę. Można więc spokojnie powiedzieć, że reklama jest poniekąd wizytówkę przedsiębiorstwa.

Jak radzić sobie z kłopotami w firmie?

Zarządzanie firmą jest zadaniem bardzo trudnym i wbrew pozorom wymaga kilku istotnych cech osobowości – na pewno nie jest to rola dla wszystkich, choć przecież wszyscy chcielibyśmy mieć własne firmy i w kocu dojść wraz z nimi do takiego momentu, gdy klienci nie będą w stanie już żyć bez oferowanych przez nas usług, a nasza sytuacja na rynku będzie zagwarantowana i stabilna. Jest to marzenie każdego przedsiębiorcy, zresztą nie ma się co dziwić – każda firma dąży do tego, by odnieść sukces, by być najlepszą na rynku, by pokonywać konkurencję i po pewnym czasie już wcale nie musieć się nią przejmować wiedząc, że i tak jej nie zagraża. W firmie od czasu do czasu pojawiają się jednak kłopoty, a poważnym zagrożeniem jest deficyt klientów lub rynków zbytu na produkowane towary. Tak naprawdę firma może wytrzymać wszystko – może znieść odchodzących, przychodzących, często zmieniających się pracowników, firma może również znieść kryzys finansowy, bo dosięga to również inne firmy, a nie tylko ją samą. Firma może również uporać się z problemami technicznymi i technologicznymi, bo w większości firm te dziedziny odgrywają kluczową rolę, choć oczywiście mogą wystąpić niejednokrotnie związane z nimi problemy. Firma nie zniesie tylko jednego – braku klientów.

Badanie opinii to nie byle co

Wydawać by się mogło, że badanie opinii nie jest tak naprawdę wcale trudne. Zazwyczaj jednak pozory nas mylą, a my zbyt łatwo się im poddajemy. Fakt, że badanie opinii konsumenckiej nie należy do pracy fizycznej, nie jest pracą wymagającą siły fizycznej nie wyklucza od razu wysokiego stopnia trudności tego zajęcia. Właściwie jest to praca naprawdę bardzo żmudna, wymagająca wiele cierpliwości biorąc dodatkowo pod uwagę fakt, że nie wszyscy konsumenci chcą pozwolić badaczom poznać swoją opinię – niektórzy wolą zachować ją dla siebie, a przecież nikogo nie da się zmusić do wyjawienia czegoś, o czym tylko on sam ma pojęcie, prawda? My również nie chcielibyśmy by jakiś uciążliwy badacz agencji badawczej dzwonił do nas, nachodził nas często z prośbą o udzielenie odpowiedzi na kilka ważnych pytań. Jest to więc na pewno praca żmudna i nie da się ukryć, że czasami tylko odpowiednie umiejętności pracownika agencji badawczej pozwalają z konsumentów wydobyć ich opinię. Trzeba w tej pracy zatem stosować odpowiednie metody, by nie powiedzieć sztuczki, które zmienią nastawienie konsumenta. Poza tym, badanie opinii konsumenckiej wymaga wiedzy na ten temat. Takiego badania nie mógłby przeprowadzić byle kto, bo jest to zadanie zbyt odpowiedzialne, a od wyników badań zbyt wiele zależy…

Poszukiwany klient dla koncernu farmaceutycznego

Wszyscy doskonale wiemy, jak bardzo potrzebne są koncerny farmaceutyczne. Zajmują się one bowiem produkowaniem lekarstw, a z tych wszyscy przecież korzystamy – niektórzy robią to regularnie, inni tylko sporadycznie, niektórzy z nas kupują lekarstwa częściej, inni natomiast nieco rzadziej, ale nie da się ukryć, że wszyscy chodzimy od czasu do czasu do apteki, a tego po tabletki od bólu gardła, a to po syrop dla naszego dziecka, a to chociażby po opakowanie plastrów. Apteki muszą więc być dobrze zaopatrzone, bo jeśli w danej miejscowości jest tylko jedna apteka, to musi ona posiadać mniej więcej wszystko to, czego mogą potrzebować mieszkańcy danej miejscowości. Mniejszą presję odczuwa apteka, która jest w jakiejś miejscowości tylko jedną z wielu różnych aptek i jeśli czegoś nie będzie w jednej, to zawsze można udać się do drugiej. Tutaj jednak chodzi również o kwestie zarobków właścicieli aptek, bo przecież liczy się dla nich zdrowie i bezpieczeństwo przychodzących do nich po leki ludzi, ale także zyski, a bez dobrego wyposażenia te niestety nie będą generowane. Tak więc każda apteka musi współpracować z jakimś koncernem farmaceutycznym, który będzie dbał o to zaopatrzenie i pilnował, by na półkach w aptece znajdowało się wszystko to, co znajdować się powinno. Ale współpraca to, jak wiemy, relacja wzajemna, a więc można tutaj również mówić o tym, jak bardzo koncerny farmaceutyczne potrzebują aptek – są to przecież ich rynki zbytu, ich klienci, dzięki którym produkcja leków może trwać i trwać tak długo, jak długo na leki jest zapotrzebowanie.

Badania bez statystyki

Badania na różnych polach, w różnych dziedzinach można oczywiście przeprowadzać na różne sposoby. Można na przykład rozgraniczyć badania na takie, w których wykorzystuje się statystykę oraz na takie, w których się tego działu matematycznego nie wykorzystuje. Teraz warto postawić sobie pytanie które badania dadzą lepsze rezultaty, ale aby na to pytanie odpowiedzieć, warto przeanalizować oba rodzaje badań. Załóżmy więc najpierw, że prowadzimy badania bez wykorzystywania w nich statystyki. Wówczas końcowym wynikiem nie są liczby, a raczej końcowe wyniki zapisane są w raporcie za pomocą słów. Może to być raport liczący nawet kilkanaście czy kilkadziesiąt stron, a to zależy oczywiście od tego, jak szeroki zasięg miało samo badanie. Może jednak być tak, że dany raport trudno będzie streścić, trudno będzie wyciągnąć z niego całą esencję. Może więc okazać się, że taki raport będzie niedokładny, że ciężko go będzie zinterpretować tylko w jeden sposób. Natomiast spójrzmy na badanie z perspektywy badacza statystycznego. Na samym początku oczywiście zbiera on niezbędne dane, by móc mieć się na czym oprzeć. Na samym jednak końcu te dane, które zbierano podczas trwania całego badania, muszą zostać jakoś zinterpretowane, przeanalizowane. Im dokładniej, tym lepiej. W poprzednim typie badania te dane analizowane były i interpretowane były przy pomocy słów, natomiast w tym przypadku są one interpretowane za pomocą liczb. I które badanie jest lepsze? Warto zaznaczyć, że drugi rodzaj badania wykorzystuje właśnie statystykę.

Internet pomocny przy prowadzeniu firmy

Prowadzenie własnej firmy wymaga nie lada odwagi. Jest to bowiem dziś dosyć ryzykowne, gdyż praktycznie każda branża jest już przepełniona i ciężko jest odnieść sukces w którejś z nich. Nie jest to oczywiście niemożliwe dla osób kreatywnych i rozsądnie zarządzających biznesem, bowiem zawsze można konsumentów zaskoczyć czymś, czego konkurencja do tej pory nie zaoferowała i w ten sposób zachęcić ich do korzystania z usług naszej firmy albo do kupowania naszych produktów. Aby jednak stoczyć ten pojedynek z konkurencją i go jeszcze wygrać, należy znać dokładnie różne strategie marketingowe i należy przede wszystkim upewnić się, czy nasze strategie, według których prowadzone są programy w firmie i według których realizowane są w niej projekty są aby na pewno słuszne i dobre. Trzeba to sprawdzić – pytanie jak to zrobić? Ciężko jest obiektywnie ocenić programy w naszej własnej firmie, bo wiadomo, że uznamy je za jak najlepsze i trudno nam będzie wskazać w nich jakiekolwiek usterki. I tu właśnie należy wspomnieć o tym, jak pomocny przy prowadzeniu przedsiębiorstwa może okazać się Internet. Wiadomo, jak pomocny jest Internet osobom uczącym się czy zarabiającym na prowadzeniu własnych stron internetowych, ale jak się okazuje jest on pomocny również przy prowadzeniu własnej firmy. To tam można znaleźć bowiem informacje na temat sposobów sprawdzenia poprawności funkcjonowania przedsiębiorstwa.

Badania fokusowe – gdzie je przeprowadzić?

Badania fokusowe są dziś bardzo popularną i często wykorzystywaną formą badania opinii publicznej pod różnorodnym kątem. Zazwyczaj jednak wykonanie takich badań zlecane jest przez przedsiębiorców, którym zależy na dostosowaniu usług oraz towarów do potrzeb klientów. Rzecz jasna, bez opinii klientów i ich punktu widzenia niemożliwym jest dostosowanie swojej działalności do potrzeb rynku w stu procentach, dlatego też właśnie zleca się w tym celu wykonanie wspomnianych badań fokusowych. Nie można ich jednak przeprowadzić gdziekolwiek, w każdym miejscu, ponieważ aby opinia była rzetelna i faktycznie pomogła przedsiębiorcom we wprowadzeniu zmian w swoich przedsiębiorstwach i firmach, to warunki przeprowadzenia badań muszą być w pełni profesjonalne. A zatem kluczowym w tej sytuacji pytaniem jest: gdzie przeprowadza się tego rodzaju badania?